Wir sind für dich da

Kundenservice ist bei Pinkbus nicht nur eine Worthülse. Auch wenn wir noch ein kleines Team sind, versuchen wir allen Belangen unserer Fahrgäste nachzukommen. Damit sich niemand um seinen Lieblingsplatz streiten muss, gibt es in allen Pinkbussen standardmäßig die Möglichkeit, bei der Buchung einen Sitzplatz auszuwählen. Natürlich kostenfrei. Wer in seiner Mobilität eingeschränkt ist und einen Rollstuhl benötigt, kann ebenso über die Online-Buchung einen speziellen Rollstuhlplatz reservieren. Auch dein Gepäck ist bereits im Ticketpreis inkludiert. Alle Infos zur Mitnahme von Sondergepäck, Kinderwagen und Co. erhältst du auf unserer Gepäckseite.

Für den Fall, dass du etwas im Pinkbus liegen lässt oder ein Gepäckstück vertauscht wird, ist unser Fundbüro für dich da. Wir werden so lange nach deinem vermissten Gegenstand suchen, bis wir es gefunden haben. Hand aufs Herz. Apropos Herz: Bei uns ist jeder Mensch willkommen. Wir setzen uns für einen respektvollen Umgang ein, für Diversität und Gleichberechtigung! Wenn dir etwas auffällt, was diesem Grundsatz nicht entspricht, gib uns bitte sofort Bescheid, damit wir uns darum kümmern können. Du erreichst uns über unser Kontaktformular. Bei generellen Fragen schau dir unsere FAQ an.